Coach Anforderungsmanagement IT-Betrieb
In Folge der Etablierung des IT-Change-Managements wurde ich 2023 mit dem Aufbau des Anforderungsmanagements im IT-Betrieb betraut. Für diesen neuen Bereich wurde eine neue Personalie eingestellt, dem ich als Coach zur Seite gestellt wurde.
Um es gleich vorab zu erwähnen, die Zusammenarbeit war außerordentlich gut und hat mir sehr viel Freude bereitet.
Das IT-Anforderungsmanagement wurde als Eingangskanal (auch für das IT-Change-Management) konzeptioniert. Die erforderlichen Prozesse und Workflows innerhalb des Dezernats wurden gemeinsam mit den Stakeholdern entwickelt, mittels Confluence dokumentiert und in Jira etabliert.
Parallel zum Coaching des Anforderungsmanagements IT-Betrieb unterstützte ich auch die Teams des IT-Betriebs in der richtigen Erstellung von Anforderungen und dem Verständnis für einen nachhaltigen und nachweisfähigen E2E-Prozess der Umsetzung von Requirements im regulatorischen Bereich.
Innerhalb der Einführung agiler Methoden agierte ich dabei als Scrum-Master für die Aktivitäten der Teams des IT-Betriebs.
Coach Change-Management IT-Betrieb
In 2022 konnte ich als Coach den Aufbau und die Etablierung eines IT-Change-Management-Prozesses im Bereich des öffentlichen Sektors unterstützen. Hierbei lag der Fokus einerseits in der effektiven Nutzung der Kombination aus Confluence und JIRA, andererseits aber auch in der Abgrenzung und Verknüpfung (zum Beispiel) zu den Themen Anforderungsmanagement, Product Lifecycle Management und Test-Management.
Die Mitgestaltung dieses Neuansatzes und die Unterstützung meines dortigen Kollegen bereitete mir große Freude, zumal die Innovationsmotivation bereits vorhanden war und daraus die technische Umsetzung und parallele Kommunikation zu den Stakeholdern sehr zügig voranschritt.
Projektmanagement Coaching & Mentoring
Seit 2018 unterstütze ich in einer Kombination aus „Coaching“ und „Mentoring“ mehrere Projektmanager und Projektteams eines weltweit agierenden Online-Markplatzes an den Standorten Prag und Zürich.
Die Unterstützung konzentriert sich im Wesentlichen auf
- die Strukturierung der Projektmanagementaufgaben
- den Aufbau und das Monitoring einer detaillierten Projektplanung
- die Sensibilisierung für die Identifikation und die Mitigation von Risiken
- die Durchführung regelmäßiger Lessons Learned Sessions
- ein Ziel- und Lösungsorientiertes einheitliches Reporting gegenüber dem Lenkungsausschuss
- die Einführung von Key Performance Indikatoren und die Steuerung nach Kennzahlen
Folgende Ziele konnten bisher erreicht werden
- Positive Sichtbarkeit im Senior Management und General Management
- Ausgewogene Stabilität im Projektablauf
- Erfolgreiche Meilensteinerreichung
- Erster erfolgreicher internationaler Produktlaunch
- Klare Kommunikation
- Deutliche und erfreuliche Persönlichkeitsentwicklung der Projektmanager
Für die Zukunft ist die Erstellung eines einheitlichen, standardisierten Projektmanagementprozesses gemäß „Best Practice“ und „Operational Excellence“ vorgesehen, sowie die Entwicklung und Etablierung einer Projektmanagement – Toolbox.
In diesem Sinne bedanke ich mich auch schon einmal bei meinen Managern und Teammitgliedern für die tolle Zusammenarbeit und freue mich, Euch weiter auf Eurem erfolgreichen Weg begleiten zu können.
Project Management Coaching & Mentoring
Since 2018 I have been supporting several project managers and project teams of a global online marketplace in Prague and Zurich in a combination of "coaching" and "mentoring".
The support focused mainly on
- the structuring of project management tasks
- the development and monitoring of a detailed project plan
- sensitization to the identification and mitigation of risks
- the implementation of regular Lessons Learned Sessions
- a target- and solution-oriented uniform reporting to the steering committee
- the establishment of key performance indicators and control according to key figures
The following objectives have been achieved so far
- positive visibility in senior management and general management
- aligned stability in the course of the project
- successful milestone achievement
- successful international product launch
- clear communication
- clear and positive personality development of the project managers
For the future the creation of a uniform, standardized project management process according to "Best Practice" and "Operational Excellence" is one of the next goals, as well as the development and establishment of a project management toolbox.
With this in mind, I would like to say thank you to my managers and team members for the great cooperation and I am looking forward to continue supporting you on your successful path.